En H de Helena queremos que encuentres el ajuste perfecto.
Si la talla que elegiste no fue la correcta, cuentas con un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de tu pedido para solicitar un cambio de talla, siempre que el par se entregue en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.
Cada uno de nuestros pares es elaborado a mano en pequeñas producciones, cuidando cada detalle del proceso. Por esta razón, no realizamos devoluciones ni reembolsos.
Tampoco aplican cambios en pares únicos ni en modelos pre-order.
Si necesitas apoyo para elegir tu talla o iniciar un cambio, estaremos encantados de ayudarte.
Escríbenos a: HELP@hdehelena.com.mx, indícanos tu número de orden y el cambio que solicitas. Recibirás las instrucciones de nuestro equipo.